Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo reservar?
Para disfrutar de nuestros locales, puedes reservar directamente desde cada una de sus webs, pinchando aquí, llamando por teléfono al 961948156 o escribiéndonos por WhatsApp, pinchando aquí.
¿Puedo reservar para almorzar?
Nuestro horario de almuerzos es de 09:30 a 12:00h y atendemos por orden de llegada. Si nos visitas un fin de semana o festivo, nuestro consejo es llegar con margen de tiempo para que puedas disfrutar del almuerzo.
Reservas para grupos y eventos.
Si quieres realizar una reserva de grupo (10 o más adultos), debes hacer una “solicitud de grupo” seleccionando el local que deseas. Puedes hacerlo pinchando aquí.
Si quieres realizar un reserva para una empresa o quieres realizar una celebración privada con nosotros, pincha aquí.
Todas las reservas de grupo se atienden con menú cerrado. Solo atendemos con un tipo de arroz por mesa.
¿Cómo puedo editar o cancelar mi reserva?
Siempre agradecemos que nos avises con antelación si vas a modificar o cancelar tu reserva por cualquier imprevisto. Puedes hacerlo directamente desde el mail de confirmación que te enviamos al hacer tu reserva.
Si no localizas el mail, puedes escribirnos a unadecroquetas@grupogastroadictos.com
o llamar al 961948156 de 12:00 a 15:00 y de 20:00 a 22:00h.
No he recibido correo de confirmación.
Antes de nada, te recomendamos que revises la carpeta de SPAM. En caso de no haber recibido un correo de confirmación con tu reserva, puedes escribirnos un mail a unadecroquetas@grupogastroadictos.com indicándonos local, nombre, fecha y teléfono con el que realizaste la reserva. Nos encargaremos de confirmar tu reserva de nuevo.
Alergias, gluten, intolerancias y embarazos.
Si tienes alguna alergia alimentaria, puedes indicarlo en el momento de la reserva. La presencia de alérgenos en nuestros platos puedes consultarla directamente en nuestras cartas. En cualquier caso, nuestro equipo de sala te ayudará a resolver cualquier duda.
Disponemos de pan y cerveza sin gluten en todos nuestros locales.
Sobre la contaminación cruzada: los platos elaborados para comensales con celiaquía se elaboran en utensilios de trabajo específicos para minimizar las posibilidades de contaminación cruzada. Aunque el riesgo de contaminación cruzada es bajo y tomamos muchas precauciones, no tenemos espacios de trabajo separados del resto de la cocina.
Quiero arroz, ¿debo reservarlo?
En caso de que desees disfrutar de nuestros arroces, te recomendamos que nos avises con antelación, especialmente si tu reserva es en fin de semana o festivo. Esto nos permite avisar al equipo de cocina de los arroces que se servirán durante el turno y ser más ágiles.
Si quieres paella valenciana, debes reservar con un mínimo de 24 horas de antelación.
Recuerda: solo atendemos con un tipo de arroz por mesa.
Opciones veganas o vegetarianas.
Nuestros locales no están especializados en platos veganos o vegetarianos, pero puedes encontrar algunas alternativas aptas. Si tienes dudas sobre si un plato es apto para tu dieta vegana o vegetariana, no dudes en consultarlo con el personal de sala.
En los menús de grupo, debes informar del número de comensales veganos para ofrecerles el menú adaptado.
Accesibilidad con silla de ruedas o carros de bebé.
Nuestros locales son accesibles sin barreras arquitectónicas desde la calle. Todos nuestros accesos están a cota cero.
Los únicos espacios no adaptados son el Salón Mesas Altas de La Sastrería y la Planta Alta de Bar Cremaet.
Voy con un bebé, ¿hay tronas? ¿Y platos adaptados para peques?
Sí, si vienes con tu peque, tenemos tronas en todos nuestros locales. Puedes indicarnos en tu reserva que necesitarás una.
Consulta con nuestro equipo de sala los platos de carta que están adaptados para los más pequeños de la casa.
Horario de apertura.
Nuestros bares tienen horario ininterrumpido, desde el desayuno hasta la cena, de 09:30 a 00:30h. El horario de almuerzos es de 09:30 a 12:00h horas.
Puede consultar el horario de La Sastrería directamente en su web, pinchando aquí.
¿Hay aparcamiento?
Te detallamos esta información por local:
- Bar Mistela no dispone de parking propio, sin embargo, en la zona suele ser sencillo encontrar sitio.
- Bar Cremaet, no dispone de parking propio. Si lo necesitas, pincha aquí para tener la ubicación de Google Maps de un aparcamiento muy próximo.
- Bar Cassalla, no dispone de parking propio. Si lo necesitas, pincha aquí para tener la ubicación de Google Maps de un aparcamiento muy próximo.
- Bajoqueta Bar, dispone de aparcamiento gratuito propio con plazas limitadas. En el mail de confirmación tienes las instrucciones de acceso.
- La Sastrería, dispone de 2 horas gratis en un parking muy próximo. Debes solicitar el ticket descuento al abonar la cuenta. Pinchando aquí puedes consultar la ubicación del parking en Google Maps.
Acceso con perros.
El acceso con perros guía está permitido a todos los espacios de nuestros locales. Si quieres disfrutar de algún local de Grupo Gastroadictos con tu perrete, pincha aquí para consultar las normas.
Recuerda: aunque nos encantan los perretes, es muy importante que tu perro no sea molesto para otros comensales.
Quiero unirme a vuestro equipo – Ofertas de trabajo.
¡Estamos deseando conocer más sobre ti! Puedes consultar todas nuestras ofertas de empleo pinchando aquí.
Quiero regalar una experiencia en vuestros locales.
¡Estaremos encantados de formar parte de tu regalo! En Grupo Gastroadictos puedes regalar tarjetas para vivir la experiencia de nuestros locales.
¿Cómo funcionan? Muy sencillo, tú haces el pago en la web y recibirás una tarjeta en tu mail a nombre de la persona que quieres regalárselo. Esa tarjeta incluye un código que debe introducir cuando haga la reserva. Nuestras tarjetas regalo tienen un año de caducidad.
Si tienes cualquier duda, escríbenos a unadecroquetas@grupogastroadictos.com
¿Cómo consigo plaza en el almuerzo gastronómico o el taller de coctelería?
Para asistir a los talleres de coctelería de La Sastrería debes acceder al apartado «Experiencias» de la web, puedes hacerlo pinchando aquí.
Si no puedes asistir en las fechas de los talleres que hay en la web, puedes escribir a info@lasastreriavalencia.com para solicitar un taller privado y disfrutarlo como una experiencia privada con tus amigos, familia o equipo de trabajo.
El Almuerzo Gastronómico de Bar Cassalla se realiza en varias ocasiones al año, las plazas se anuncian siempre a través de las redes sociales del local y de Grupo Gastroadictos.
Formas de pago.
En nuestros locales puedes pagar con efectivo, tarjeta y Up Cheque Gourmet.
Las tarjetas que aceptamos son: VISA, Mastercard, American Express.
Por supuesto, también Apple Pay y Google Pay.
En La Sastrería y Bajoqueta Bar, además, aceptamos Cheques Edenred.
Quiero pedir una factura.
En caso de haber visitado uno de nuestros locales y necesitar una factura, puedes escribirnos al mail unadecroquetas@grupogastroadictos.com adjuntando la foto del ticket y los datos fiscales de tu empresa.
